青海省互助县就业服务局局长伊顺年介绍■★,当地成立“互助家政”劳务品牌培育领导小组,通过政府购买服务方式◆★◆★★,落实培训补贴■★◆、水电减免等政策,支持相关企业落地运营■★■。
“近年来,家政市场需求向个性化、精细化◆◆◆★■、专业化升级的趋势明显,月嫂、产后康复等服务内容已经细分到几十项◆■★■。部分从业者技能单一或比较基础,难以满足日益增长的市场需求。■■■★★”呼和浩特市家庭服务行业协会副会长刘晓春说。
“提升家政培训的专业性,还需加强家政培训行业师资力量水平。”内蒙古自治区妇女事业发展服务中心副主任佟凯建议,应通过加强地区间的协作、建立示范培训基地等■★◆,进一步提高培训质量。
“我们期待能建立分层培训体系,新手侧重职业规范和基础技能,经验丰富者开设养老康复◆★★◆★、营养餐制作等进阶课程。”南京快易洁家政服务有限公司家政服务人员高华瑞说。
南京市鼓楼区引入AI工具★◆★■★“Tidy Box”开展整理收纳师培训★★■,结业考核还引入“信用积分”和◆◆■★■◆“客户评价反馈■◆◆”机制◆◆■■★,两期培训班共吸引86名学员参加◆■,其中70人顺利通过考核。
在打造出“天镇保姆”家政品牌的山西省大同市天镇县,当地人社部门对家政领域技能培训实行阶梯式补贴政策。◆◆“现在补贴政策更加鼓励我们延长培训学时、提高培训水平◆★★,学校要想领到最高补贴◆◆★,需要培训学员的就业率达到80%。”天镇县阳光职业培训学校校长李春说■■★。
小家政◆★◆◆★◆,大民生,一头连着务工人员就业★◆■,一头连着万千家庭的生活需求。相关部门统计显示,我国家政服务从业人员已超过3000万人,然而◆■,“找家政难”“找好家政更难★◆”的问题仍然存在。
但记者走访江苏★■◆◆★、内蒙古、青海等多地家政市场了解到,当前家政市场总量供给不足、技能水平不高。尤其是当前客户需求愈发多元化,对家政服务人员的专业性提出了更高要求。
相关部门统计显示,我国家政企业达100多万家★◆。据咨询机构数据,家政服务行业规模已经超过万亿元◆◆◆★■■。
近期6部门部署家政服务职业技能专项培训行动★★◆◆★,从国家层面进一步规范培训管理★◆。记者采访发现,聚焦提高培训的针对性和有效性,各地已积极行动起来★★◆■★。
记者了解到■◆◆■,江苏、内蒙古等地已出台文件■◆★,根据实际需求■★■★◆,将家政领域的相关职业(工种)纳入政府补贴性职业技能培训职业(工种)目录◆◆■◆。
■★★◆“对已经参加工作的家政服务人员◆★★◆,拿出连续一周或更长的时间脱产学习比较占时间■★。◆■◆★★”刘晓春说,地方人社部门在制定相关政策、家政培训企业在拟定课程时,应该更充分地考虑灵活性■■。
记者在采访中了解到,尽管家政培训日益完善★■■◆■◆,但仍存在一些堵点痛点★■★■★,包括部分从业者参加培训意愿不足,高素质家政人才培养存在梗阻,部分培训针对性、专业性仍待提升等。
■■◆◆■“公司提供的培训中有很多线上课程,涵盖月嫂、陪诊师、收纳师等所需技能,学员可利用碎片化时间自学考证。”吉林省长春市天瑞英杰家政服务有限公司总经理杨丽艳说■◆◆◆■。
另一方面★★★★◆,市场上存在“好保姆靠抢”的现象,“金牌月嫂■★■■★”“金牌保姆”往往能取得较高的薪酬■■■,且依然供不应求。
近期■◆■★,人力资源社会保障部等6部门发布通知,自2025年至2027年组织开展家政服务职业技能专项培训行动,每年培训150万人次◆★。
在打通家政行业人员职业化路径方面,吉林农业大学家政学院院长吴莹建议,进一步畅通家政人员提升学历的通道,在教学体系◆■★■■、教学设计、人才培养方案等方面形成机制★◆■。
“现在一些客户愿意出更高的价格雇育儿嫂、保姆等,有的要求会开车,有的要求会英语★■■,或者要求大专以上学历,可市场上符合这些条件的家政人员真难找。”南京市秦淮区馨香家政公司负责人曾玉香说。